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Cette carte de concepts créée avec IHMC CmapTools traite de: sci6007_c04_questionnaire_questions_phrasage, Phrasage des questions Principes à retenir Langage neutre, impersonnel, Questions courtes, claires et faciles à comprendre à éviter Double négation, exemple : "Êtes-vous en désaccord avec les gens qui ne veulent pas ...", Phrasage des questions Principes à retenir Questions courtes, claires et faciles à comprendre, Langage neutre, impersonnel à éviter Questions biaisées, tendancieuses, suggérant des réponses, exemple : "Que pensez-vous des améliorations apportées au catalogue en ligne?", Questions courtes, claires et faciles à comprendre à éviter Formulations ambiguës, confuses et vagues, mots portant à interprétation, exemple : "Combien de documents empruntez-vous?", Langage neutre, impersonnel à éviter Fausse prémisses, exemple : "Depuis quand avez-vous diminué votre fréquentation de la bibliothèque?", Questions courtes, claires et faciles à comprendre à éviter Argot, jargon, termes techniques, abréviations non développées, exemple : "Utilisez-vous le service de DSI?", Langage neutre, impersonnel à éviter Questions biaisées, tendancieuses, suggérant des réponses, exemple : "Que pensez-vous des améliorations apportées au catalogue en ligne?", Langage neutre, impersonnel à éviter Fausse prémisses, exemple : "Depuis quand avez-vous diminué votre fréquentation de la bibliothèque?"
